Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Mein Auszug bei der Kmo Consulting GmbH, Riedbachstrasse 97, 3027 Bern ("wir" oder "uns") Personendaten im Rahmen der Bestellung von Betreibungsregisterauszügen sowie weiterer angebotener Dienstleistungen verarbeitet.

Wir legen grossen Wert auf Datenschutz und Transparenz. Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte betroffene Personen haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Plattform.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Personendaten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, z. B. das Erheben, Speichern, Verwenden, Verändern, Übermitteln oder Löschen dieser Daten.

2.2 Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der Datenschutzverordnung (DSV).

3. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von Personendaten:

Identifikationsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum)
Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Identitätsnachweise (z. B. Passkopie)
Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsmittel, Rechnungsadresse)
Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten)
Kommunikationsdaten (z. B. Support-Anfragen)

Diese Daten werden verwendet:

Zur Abwicklung und Prüfung von Bestellungen
Zur Identitätsprüfung
Zur Kundenkommunikation
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Optimierung unseres digitalen Angebots

4. Weitergabe an Dritte und Speicherfristen

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

Betreibungsämter (zur Einholung des Auszugs)
Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Partner

Speicherfristen:

Rechnungsdaten: 10 Jahre
Identitätsnachweise: 1 Monat
Server-Logs: max. 12 Monate

5. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

SSL-Verschlüsselung
Zugriffskontrollen
Regelmässige Sicherheitsprüfungen

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss DSG stehen betroffenen Personen folgende Rechte zu:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung nicht mehr benötigter Daten
Einschränkung der Datenverarbeitung
Widerspruch gegen ungewollte Bearbeitung

Anfragen können per E-Mail an info@meinauszug.ch gerichtet werden.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Reichweitenmessung. Nutzerinnen und Nutzer können die Speicherung von Cookies über ihre Browsereinstellungen steuern.

8. Werbung und Analyse-Tools

Zur Optimierung unseres Angebots verwenden wir Google Analytics, Google Tag Manager sowie Meta Pixel (Facebook). Diese Tools erfassen anonymisierte Nutzerdaten zur Erfolgsanalyse und Personalisierung.

9. Speicherung im Ausland

Unsere Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn dort ein angemessener Datenschutzstandard gewährleistet ist.

10. Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf www.meinauszug.ch/datenschutz publiziert.